Баланс этого сайта близок к отключению услуги !!!

ш1


Единая Касса

Пополнить Баланс этого сайта через Единую Кассу

Cумма пополнения *



Смотрите Видеоинструкцию по пополнению баланса
24.01.2020 7:04:11 [url]

Правила рассмотрения электронных обращений граждан

Перед направлением электронного обращения в управление образование, пожалуйста, ознакомьтесь с изложенными ниже правилами работы данного интерактивного сервиса.

1. К рассмотрению принимаются электронные обращения в сфере компетенции управления, заполненные в соответствии с прилагаемой формой. Размер электронного обращения не должен превышать 2000 символов.

2. В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос. Комментарии общего характера просим оставлять в обсуждении материалов сайта.

3. Электронные обращения, направленные через официальный Интернет-портал управление образования, поступают на рассмотрение в отдел по работе с письмами граждан. Управление обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений. Рассмотрение электронных обращений осуществляется бесплатно.

4. В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" электронные обращения регистрируются в течение трёх дней и направляются в зависимости от содержания в структурные подразделения управления. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.

5. Электронное обращение не рассматривается при:

  • отсутствии фамилии и имени заявителя; 
  • указании неполного или недостоверного почтового адреса; 
  • наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений; 
  • наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 
  • использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв; 
  • отсутствии в тексте знаков препинания, наличии непонятных сокращений; 
  • наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.

6. Ответ заявителю обращения направляется по почтовому адресу, указанному при заполнении формы.

7. При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

8. Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству управление образования для информации. На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы руководителей управления. Ваше обращение может быть опубликовано на сайте.



Добавить запись

Рубрики:
или новая:
Имя автора: *
Город:
URL:
E-mail: *
Телефон:
Skype:
Текст:


-> *

 
Сведения об образова
Основные сведения
Структура и органы управления образовательной организацией
Документы
Образование
Образовательные стандарты
Руководство. Педагогический состав
Материально-техническое обеспечение образовательного процесса
Стипендии и иные виды материальной поддержки
Платные образовательные услуги
Финансово-хозяйственная деятельность
Вакантные места для приёма
Режим работы школы
Календарный учебный график
Посещение обучающих в зимний период
Расписание звонков
Расписание уроков
Деятельность
Безопасность
Доступная среда
Инклюзивное образование
Инновационная деятельность
Мероприятия
Музей
НСОКО
Наши достижения
Олимпиады
Публичный доклад
Финансово - экономич
НСОТ
Финансово - хозяйственная деятельность

Питание
Условия питания
Услуги
Платные услуги
Привлечение внебюджетных средств
Электронные услуги
Учащимся
Учащимся
Электронный дневник "ЭШ 2.0"
Родителям
Горячая линия
Зачисление в образовательное учреждение
Кузбасс против наркотиков
Оснащение
Родителям на заметку
Электронный журнал "ЭШ 2.0"

Педагогам
Классному руководителю
Методические материалы по ФГОС
Методические материалы по географии, биологии, хим
Методические материалы по иностранному языку
Методические материалы по истории и обществознанию
Методические материалы по математике и информатике
Методические материалы по начальным классам
Методические материалы по русскому языку
Методические материалы по физике
Методические материалы по физической культуре
Методические семинары для учителей
Музыка, ИЗО, технология
Электронный журнал
ГИА
ЕГЭ
ОГЭ
Новости
Новости
Информационная безопаснос
Локальные акты
Нормативное регулирование
Педагогам
Родителям
Учащимся
Интернет-преступники: помощь в уменьшении риска
Электронные ресурсы по теме «Безопасность детей в

Дистанционное образование
ВКС
Дистанционные курсы
Дистанционный проект
Методические материалы
Нормативные документы
Библиотека
Всё о библиотеке
Календарь знаменательных дат
Памятка читателю
Полезные ссылки
Примеры оформления библиографического описания
Учебники
Обратная связь
Благодарность
Вопрос
Вопрос - ответ
Жалобы
Обращение
Поздравления
© 2004-2020, "Корпорация ИТ" ОГРН 1084202000387, С.с.=0,0781с. 130556 03